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站在時(shí)代的風(fēng)口，家具行業(yè)需要怎么樣的人才？
發(fā)布時(shí)間：
2020-07-10 16:39
來(lái)源：
行業(yè)如何升級(jí)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的中心議題之一。從智能制造到新零售、智能家居以及整裝供應(yīng)鏈等等的發(fā)展目不暇接，不斷刷新的行業(yè)人士的認(rèn)知。行業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)勢(shì)在必行，這是工業(yè)發(fā)展階段的需求，也是全球競(jìng)爭(zhēng)格局下對(duì)我國(guó)家具業(yè)的必定要求。
要落到實(shí)處時(shí)，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，行業(yè)永遠(yuǎn)不缺的是技術(shù)，也不是資金或設(shè)備，而是缺乏將藍(lán)圖啟動(dòng)，實(shí)踐到企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵人才。
一旦缺少相關(guān)的專業(yè)人才，再好的藍(lán)圖落地時(shí)都會(huì)走樣乃至南轅北轍，企業(yè)丟失的不僅是資金，更可能會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)改革失去決心，重啟之路愈加困難。
因此，本期今日家具在2019年3月刊封面話題“人才定乾坤”基礎(chǔ)上，延伸出“專業(yè)人才”的角度，以單獨(dú)一篇文章進(jìn)行闡述。
1
從“知識(shí)資本”投入看企業(yè)
技術(shù)人員受重視，研發(fā)費(fèi)用過(guò)億達(dá)8家
和普通勞動(dòng)者相比，專業(yè)型人才可以說(shuō)是企業(yè)的“知識(shí)資本”。
在企業(yè)內(nèi)部，專業(yè)型人才一般以研發(fā)和技術(shù)人員為主，也包括生產(chǎn)管理和部分關(guān)鍵生產(chǎn)崗位人才（如軟體沙發(fā)企業(yè)的打樣師）。
從公開(kāi)不完全統(tǒng)計(jì)的渠道來(lái)看，我們選取了上市家居企業(yè)中關(guān)于“人才結(jié)構(gòu)”的部分，并拆解出“技術(shù)人員”的占比情況。
需要指出的是，技術(shù)人員占比的高低不一定代表企業(yè)實(shí)力的大小，與企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品品類有很大關(guān)系。
從整體來(lái)看，9家定制家居上市企業(yè)，其中有7家企業(yè)技術(shù)人員占比在10%以上。這可能與其自動(dòng)化設(shè)備的普及率較高，需要更多的下料、封邊、排鉆等專業(yè)人員，此外定制家居企業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)人員也會(huì)較多。
從研發(fā)津費(fèi)來(lái)看，17家上市家居企業(yè)其中有8家品牌的研發(fā)費(fèi)用超過(guò)一億，在這當(dāng)中歐派的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)6.42億元，其次是顧家家居的1.98億元和索菲亞1.85億元。
此外，作為軟體床墊企業(yè)優(yōu)秀代表的喜臨門和夢(mèng)百合，研發(fā)投入也分別達(dá)到1.22億元和1.01億元。
2019年，上市家居企業(yè)不約而同的發(fā)起了“研發(fā)大躍進(jìn)”大比拼，開(kāi)始了研發(fā)費(fèi)用大手筆的追加。
17家上市家居企業(yè)來(lái)在2019年，大部分都追加了研發(fā)費(fèi)用的投入，同比增長(zhǎng)40%以上的就達(dá)到6家，其中成品家居企業(yè)就占4家，分別為顧家家居（44.61%）、喜臨門（48.83%）、中源家居（40.66%）以及美克家居（40.40%）。
從定制版塊來(lái)看，好萊客的研發(fā)費(fèi)用增長(zhǎng)幅度高達(dá)63.16%，其次為志邦家居增長(zhǎng)45.34%，此外，金牌櫥柜也達(dá)到了30.77%。
但也有少部分家居企業(yè)降低了研發(fā)費(fèi)用的支出。其中亞振家居和宜華生活分別降低了研發(fā)費(fèi)用，同比下降-5.21%和-40.76%。
定制家居中，尚品宅配和索菲亞的研發(fā)費(fèi)用分別同比下降-11.53%和-2.91%。（見(jiàn)圖4、圖5）
技術(shù)和研發(fā)人員，一般來(lái)說(shuō)都是企業(yè)“技術(shù)骨干”的重要構(gòu)成部分，而研發(fā)費(fèi)用的持續(xù)增長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)發(fā)揮重要作用。
實(shí)際上，越是規(guī)模型企業(yè)，配備的專業(yè)技術(shù)人員越充足，企業(yè)的發(fā)展后勁也就更大。從過(guò)往的2019年來(lái)看，規(guī)劃型企業(yè)正在利用對(duì)研發(fā)的投入繼續(xù)拉大與中小規(guī)劃企業(yè)之間的距離。
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產(chǎn)業(yè)升級(jí)何以落地？專業(yè)型人才是核心
家具制作業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，制作升級(jí)是必然趨勢(shì)，但距離工業(yè)4.0還非常悠遠(yuǎn)。可以說(shuō)，現(xiàn)在的家具制作業(yè)僅部分企業(yè)完成了工業(yè)2.0，或者2.0到3.0之間。
盡管規(guī)模型家居企業(yè)尤其是定制廠家現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化或許半自動(dòng)化出產(chǎn)，實(shí)木家具出產(chǎn)則僅僅達(dá)到了半自動(dòng)化和部分流水線出產(chǎn)。
基于新技術(shù)的 “數(shù)字化生產(chǎn)方式”會(huì)是最近3~5年整個(gè)行業(yè)最為關(guān)鍵的升級(jí)突破口。
但正如開(kāi)頭所說(shuō)，制造升級(jí)缺的不是設(shè)備或者資金，更重要的是相關(guān)專業(yè)人才——首先是企業(yè)一把手有清晰的認(rèn)識(shí)和決心，其次是創(chuàng)造最低試錯(cuò)成本的機(jī)會(huì)，將適合的技術(shù)引入到企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)型人才。
1數(shù)字化制造，專業(yè)人才是基礎(chǔ)
今天智庫(kù)專家成員、燁恒木業(yè)裝備總經(jīng)理劉燁表示，當(dāng)前家具制作業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就在于了解和掌握“數(shù)字化制作”的專業(yè)人才太少。
所謂“數(shù)字化制作”，其實(shí)就是通過(guò)將企業(yè)的出產(chǎn)進(jìn)程和出產(chǎn)體系以“數(shù)字化”的方法改造的進(jìn)程。
在傳統(tǒng)實(shí)木加工的眾多環(huán)節(jié)當(dāng)中，依賴熟練技術(shù)工人，而數(shù)字化制造就是用軟件、程序和系統(tǒng)來(lái)改造生產(chǎn)，讓生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制、提升穩(wěn)定性。
以目前來(lái)看，家具出產(chǎn)所需要的數(shù)控機(jī)床專業(yè)操作人才不再稀缺（一些專用設(shè)備和崗位除外），但需要具備一定的的計(jì)算機(jī)和軟件操作根底，企業(yè)在出產(chǎn)進(jìn)程進(jìn)行數(shù)字化辦理的這方面人才仍然十分稀少。
例如，以三維建模等為基礎(chǔ)的模擬生產(chǎn)程序可以大幅提高生產(chǎn)效率、降低出錯(cuò)率，但這類人才僅在一些頭部規(guī)模企業(yè)中配備。
2軟件、工程類專業(yè)人才，跨行業(yè)引進(jìn)需謹(jǐn)慎
家具制作業(yè)要想獲得快速甚至跨越式發(fā)展，引入數(shù)字化的生產(chǎn)技能是必定之路。但家具行業(yè)本身很難快速培養(yǎng)出這類專業(yè)人才，跨行業(yè)引入就成為一些頭部企業(yè)的常見(jiàn)做法。
在今天智庫(kù)專家成員、法國(guó)力克系統(tǒng)中國(guó)區(qū)出售總監(jiān)葛文看來(lái)，軟體家具智能制作所需求的數(shù)字化裁剪和模擬打樣已成趨勢(shì)。
但能否真實(shí)協(xié)助企業(yè)到達(dá)預(yù)期的方針，兩類人才十分要害：一類是具備IT軟件思維和技能理念的專業(yè)人才，他們對(duì)軟件研制有著較為深入的了解，類似于企業(yè)的CIO首席信息官。
第二是類則是生產(chǎn)管理的專業(yè)人才，對(duì)于自動(dòng)化、智能制作有著一定的了解，可以了解為“工程總監(jiān)”的角色。
這兩類人才在家具行業(yè)相同十分稀缺，一般來(lái)說(shuō)，從轎車、時(shí)尚等制作開(kāi)展較為成熟的領(lǐng)域引入成為部分頭部企業(yè)的挑選。而能否成功的要害，其實(shí)在于他們能否與家具行業(yè)進(jìn)行深度的融合，真實(shí)了解并擁抱家具業(yè)，將新的思維、理念和做法帶到企業(yè)。
3品控閉環(huán)，需要系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)背景
專業(yè)人才的缺口還體現(xiàn)在系統(tǒng)工科知識(shí)背景的人才稀少。在今日智庫(kù)專家成員、入木三分技術(shù)看來(lái)創(chuàng)始人曹斌看來(lái)，家具制造業(yè)尤其是實(shí)木家具范疇，目前所面對(duì)的痛點(diǎn)問(wèn)題在于“企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形制品控閉環(huán)”。
例如，企業(yè)從原材料的采購(gòu)、入庫(kù)、加工到出廠裝置，完整的質(zhì)量操控系統(tǒng)還十分缺失。
事實(shí)上，從原材料（如木材）的采購(gòu)入庫(kù)前，只有1%的工廠設(shè)有專業(yè)查驗(yàn)的環(huán)節(jié)，大部分企業(yè)不設(shè)這個(gè)環(huán)節(jié)。
這就導(dǎo)致木材不合格讓后期加工環(huán)節(jié)持續(xù)走樣，還有開(kāi)裂或油漆掉落等售后問(wèn)題，這成為了銷售部分巨大的負(fù)擔(dān)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)品控的系統(tǒng)是至關(guān)重要的角色，在崗位上一般要獨(dú)立于生產(chǎn)部分和出售部分，或向總經(jīng)理直接匯報(bào)。
相較于傳統(tǒng)企業(yè)，針對(duì)外銷出口為主的的家具企業(yè)一般比較注重，這也是面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的家具企業(yè)可以可以學(xué)習(xí)和參閱的。
3
家居業(yè)升級(jí)大門的鑰匙：技術(shù)型管理人才
在企業(yè)人才構(gòu)成中，縱向型的專業(yè)技術(shù)人才角色非常關(guān)鍵，擁有“十字型”的專業(yè)管理人員同樣重要，這些也就是我們所說(shuō)的“技術(shù)型管理人才”——他們既應(yīng)該具備對(duì)新的技術(shù)理念持開(kāi)放態(tài)度，具備一定的IT技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)又是上傳下達(dá)、管理上的一把好手。
甚至可以這么說(shuō)，如果沒(méi)有技術(shù)型的人才管理，企業(yè)內(nèi)部對(duì)于專業(yè)技術(shù)與企業(yè)發(fā)展需求、市場(chǎng)需求之間的銜接將是斷裂的。
在引入數(shù)字化生產(chǎn)方式時(shí)，企業(yè)高級(jí)管理人員對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、跟進(jìn)、執(zhí)行落地都起到十分關(guān)鍵的作用。
實(shí)際上也不僅僅是制造部分，包括營(yíng)銷部分的進(jìn)化也同樣需要這類具有前瞻性的高級(jí)管理人員。
對(duì)于家具行業(yè)的摸索過(guò)程中，線上線下的發(fā)展一度受制于人才缺失的困擾 ，從進(jìn)入電商時(shí)代的開(kāi)始，家居行業(yè)就對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人才的需求大幅增加，而對(duì)于線下新零售的的時(shí)代，企業(yè)對(duì)于能夠?qū)⒕€上、線下融合，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)一體化的人才也十分渴求。
企業(yè)必須通過(guò)技術(shù)手段為導(dǎo)購(gòu)、經(jīng)銷商賦能，讓他們大幅度提高工作效率，進(jìn)而幫助經(jīng)銷商、企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就是數(shù)字化營(yíng)銷的根本目標(biāo)。但具體落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部中去，其實(shí)非常需要專業(yè)懂行的人才，通過(guò)與第三方技術(shù)服務(wù)類企業(yè)進(jìn)行深度溝通和定制，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的目標(biāo)和訴求。
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提升內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才素質(zhì)，不僅靠教育和培訓(xùn)
我國(guó)的家具行業(yè)歷經(jīng)了40年余載，我們的發(fā)展走過(guò)了歐美國(guó)家的上百年的發(fā)展進(jìn)程，當(dāng)下所賦予的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)一樣巨大，正是因?yàn)槿绱?，所以人才的輸入才變得尤為的重要?/span>
我們一直所強(qiáng)調(diào)的專業(yè)型人才，在這樣一個(gè)背景下我們應(yīng)該如彌補(bǔ)這類型的人才市場(chǎng)缺口？
初達(dá)院校，根據(jù)市場(chǎng)需求，持續(xù)向市場(chǎng)輸入人才，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)更加重視，高校的方法和體系要盡快適應(yīng)到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中去，發(fā)展成內(nèi)部的“傳幫帶”機(jī)制。
最后對(duì)一些跨領(lǐng)域的IT技術(shù)性人才和數(shù)字營(yíng)銷等方面的專業(yè)人才，依然要持續(xù)輸入，但需要和企業(yè)實(shí)際需求和期望值相結(jié)合。
企業(yè)只有具備了科學(xué)合理的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部組織體系和人才激勵(lì)機(jī)制，才能吸引更多優(yōu)秀人才的加入。
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